26 février 2014 3 26 /02 /février /2014 19:23

Ce sont des incapables pour les relations directes avec les usagers.

 

A une question posée, voici une de leurs charmantes réponses.

"Bonjour,

En raison d'un trop grand nombre de mails nous ne pourrons répondre à toutes vos demandes.
Merci de consulter les liens suivants :


Nous ne pourrons répondre à votre demande si la réponse à votre question/problème se trouve dans un des liens ci-dessus

L'équipe OverBlog
www.over-blog.com "

 

Commentaire:

 

Heureusement qu'il existe encore des réparateurs d'automobile et qu'ils ne nous renvoient pas sans cesse aux manuels d'utilisation.

Sûrement, y'aurait encore plus d'accidents sur les routes et autoroutes... 

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Published by corde6 - dans justice
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24 février 2014 1 24 /02 /février /2014 09:09

Mme Monique Renouard,
Veuve Louis Renouard depuis le 1/1/2013

"journal des relations avec l'extérieur"

Le 24/2/2014,


Hier, dimanche 23/2/2014, exceptionnellement, je me suis accordé une pause dans la rédaction du journal.

 

Aujourd'hui me vient à l'esprit la réponse que j'ai eue par téléphone à mon domicile de province à la question que j'avais posée trois-quatre mois précédemment.

 

Comme je l'avais constaté à la lecture des comptes, la retraite du privé de mon époux Louis Renouard n'avait pas été versée sur le compte joint. Cette pension correspondait à douze années dans le privé avant l'intégration dans l'administration.

 

Je rappelle à cette occasion que dans les années 1970, tout travail méritait salaire, et nous étions toujours rémunérés. Les stages gratuits à la mode de maintenant étaient rares et de courte durée.

 

Donc, il avait déposé sa demande à la Caisse de M. et Mme Toulemonde, avec un dossier, dans le 11ème à Paris. J'étais d'autant plus témoin que je l'avais accompagné.

 

Par courrier postal, je pose la question essentielle :

"Avait-il reçu ces montants oui ou non?".

Quelques mois après, une dame me donne la réponse, par téléphone, un soir vers 18H chez moi :

"Il n'avait pas reçu ces montants, son dossier avait été rejeté (sic)"

Explication: il y avait un seuil entre le versement de ces sommes et ce qu'il recevait déjà par ailleurs.

Bon, admettons.


Mais moi, j'aurais aimé avoir la réponse plus tôt, sans qu'on me soupçonne de mauvaise foi.

 

Deux, comme je ne vais pas vérifier ce seuil, ils sont certains d'avoir raison.

 

Trois, quand il s'agit des impôts rétroactifs que je devrais payer, j'aimerais bien recevoir un coup de fil au sujet de seuils de décence au-delà desquels etc.

Lisez les articles de la catégorie "fiscalité".


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21 février 2014 5 21 /02 /février /2014 10:42

Mme Monique Renouard,
Veuve Louis Renouard depuis le 1/1/2013

"journal des relations avec l'extérieur" le 21/2/2014,

Vers 10H30,

 

Alors que j'avais reçu un courrier daté du 7/2/2014 m'informant pour le 21/2/2014, du passage des agents entre 10H et 13H, j'entends du bruit sur le palier commun.

 

Ce sont eux !

 

Ils sont aveugles.

 

Pas de coup de sonnette à l'interphone côté rue, au nom de RENOUARD, pas de coup de sonnette à l'appartement au nom de RENOUARD, on est en plein délire.

 

J'ai pris note des chiffres et leur ai signalé le côté rue.

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16 février 2014 7 16 /02 /février /2014 17:17

Mme Monique Renouard,
Veuve Louis Renouard depuis le 1/1/2013

"journal des relations avec l'extérieur" le 16/2/2014,

 

 

Je vous ai adressé un courrier postal il y a trois semaines vous sollicitant de m'envoyer à ma nouvelle adresse des bulletins de pension de réversion.

 

En effet ces documents me sont indispensables.

 

Déjà la MUTUELLE CENTRALE DES FINANCES que pour l'instant je garde comme couverture sociale me les demande.

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16 février 2014 7 16 /02 /février /2014 17:06

Mme Monique Renouard,
Veuve Louis Renouard depuis le 1/1/2013

"journal des relations avec l'extérieur" le 16/2/2014,

 

 

 

GROUPAMA, j'attends par la poste le papier vert de mise à jour de mon assurance-auto avec le petit talon à détacher que l'on pose sur le pare-brise, pour l'année 2014, et bien sûr l'appel à cotisation correspondant.

 

Normalement il me le faut avant le 28/2/2014, date de fin pour 2013.

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8 février 2014 6 08 /02 /février /2014 09:24

Anecdote, mais qui ternit tout de même la probité commerciale...

 

Il y a quelques mois, certains de nos amis cherchaient un camping-gaz dont les trois dimensions devaient être impérativement connues.

 

En effet, il s'agissait -comme ils l'avaient toujours fait- de placer dans un support mobile et dans un bateau cet outil de cuisine.

 

Comme ils le faisaient aussi jusqu'ici, ils s'informèrent auprès des quincaillers proches, des grandes surfaces, de décathlon pour tout ce qui est sport, du vieux campeur à Paris et ailleurs, bref,  et  des autres fournisseurs de proximité.

 

Tous les renvoyèrent à Internet.

 

Aussitôt compris, aussitôt fait.

 

Mais quel ne fut pas leur étonnement de constater que les trois dimensions de ces bien pratiques appareils n'étaient publiés que pour quelques modèles, au hasard, semble-t-il, sur la vingtaine proposée.

 

Un besoin d'une taille précise n'est plus prévu. On n'arrête pas le progrès.

 

Amazon ne souhaite pas non plus recevoir aisément par internet une information, tout de suite des codes, des trucs et machins à remplir en quelques clics... Ceux qui avaient pu écrire signalaient tout de même de sérieux incidents, comme de n'avoir pas pu obtenir de flamme, mais reconnaissaient aussi le côté "bon marché" de leur achat.

 

Evidemment, dans votre maison, dans votre caravane ou en plein champ, pas besoin de dimensions.

 

La fin de l'histoire pour nos amis : ils se sont débrouillés pour répondre eux-mêmes à leur attente...

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8 février 2014 6 08 /02 /février /2014 09:05

 

Le logement est l'espace privé par excellence.

 

L'intrusion par quiconque dans cet espace et par quelque moyen que ce soit, et quelles que soient les bonnes ou mauvaises intentions est interdit.

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7 février 2014 5 07 /02 /février /2014 11:52

 

 

Extrait de Annonces.jaunes info auto

 

 

 

« Tu sais combien il te reste de points sur ton permis de conduire, toi ? » « Euh… Pas exactement. » Avouez, vous avez déjà eu ce genre de discussion avec des amis et des collègues ! Car parfois, on peut perdre des points sans s’en rendre compte, pour des petites infractions au code de la route qui s’accumulent. Les retraits de points défilent, défilent, jusqu’à flirter avec l’interdiction de prendre le volant. Et pour savoir où on est, il faut soit se déplacer à la préfecture, soit faire une demande écrite pour obtenir par voie postale un code secret permettant de consulter un site Internet dédié, Télépoints. Bref, une galère sans nom et une procédure qui peut s’éterniser sur plusieurs semaines.

 

 

 

Commentaire :

 

 

L'ignorance du nombre de points sur le permis par le titulaire est illégale et illégitime.

 

Un Etat démocratique doit toujours informer un citoyen de l'existence et du montant d'une peine, d'une sanction.

 

Et le principe remonte à la Déclaration des Droits de l'Homme et du Citoyen de 1789 !

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24 novembre 2013 7 24 /11 /novembre /2013 08:18

Quand bien même vous souhaiteriez bien leur confirmer que vous avez payé leurs services, ou que vous avez bien transmis par message le moyen de le faire, ces gens-là vous bafouent ainsi que la démocratie.

 

Ils accompagnent leur harcèlement électronique du gentil message "Ne pas répondre".

 

Et quand ils n'ont rien compris, ils vous coupent comme des sauvages. Ils tergiversent pour vous remettre en service!!

 

Heureusement, ils restent les pompiers, les mairies, les tribunaux, puisque le coup de pied aux fesses est inaccessible.

 

 

Un auteur du blog sous menace de coupure de sa messagerie OUTLOOK, alors qu'il peut payer.

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30 octobre 2013 3 30 /10 /octobre /2013 09:27

On ne répètera jamais assez qu'on rentre dans un délire avec ces histoires de visages cachés qui ne seraient QUE MUSULMANS OU MUSULMANES.

 

Un visage cagoulé n'est pas nécessairement musulman.

 

Marre d'être menés en bateau par des voiles au masculin, ce serait tellement mieux avec des voiles au féminin.

 

Résumons et répétons, répétons...

 

Un visage caché et seulement un visage caché ne présentant qu'un regard doit être interdit. Cela va à l'encontre de toutes les règles de vie en communauté. 

 

Sur Europe 1 info extrait

 

"La loi sur le voile en cause. Pour Me Philippe Bataille, "cette loi est discriminatoire". "La dissimulation du visage dans l’espace public ne vise quasi exclusivement que les musulmans. Or, une loi ne peut pas avoir une portée d’exception, elle doit avoir une portée générale", souligne-t-il au micro d’Europe 1. Avant d’ajouter : "je ne vois pas en quoi une femme qui se présente entièrement voilée dans la rue est une menace pour la sécurité publique". Pour l’avocat, la loi qui a entraîné le contrôle d’identité de sa client est "anti-constitutionnelle". "Donc le contrôle d’identité pour cette raison est, par voie de conséquence, nul et sans effet", estime-t-il."

 

Du délire, on vous le redit depuis tant d'années...

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  • : Le blog a été créé le 14/06/2007 en vue d'un programme social, économique et politique nettement égalitaire, démocratique et à gauche. Toute présentation sur internet différente de la nôtre -notamment avec de nombreuses publicités- n'est pas de notre responsabilité. L'article fondateur de la coordination suite au 6 mai 2007 est le premier inscrit en date sur ce blog. La rédaction d'un programme arrimé à des principes fondamentaux et écrite en quatre ans est intitulée "programme de A à Z". La lettre "i" nous a inspirés pour parler d'investissement. A la lettre "K" nous sommes keynésiens c'est-à-dire pour le maintien du pouvoir d'achat et d'une saine consommation. Ce qui fait fonctionner normalement le cercle économique. Pour le "N" nous tentons d'expliciter ce qu'est un "NON" avec un rappel des 55% de votants opposés à l'Europe de 2005. Monique Renouard Bretagne. Nous exprimons nos condoléances à toutes les victimes des attentats avec une grande tristesse en évitant d'exciter la haine et en appelant les gouvernants à ne pas se tromper de cible. 19 août 2017.
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